減塑循環 地球友善的好朋友

循拾的訂購跟一般外送平台的運作沒有太大不同，從官網或信箱聯絡循拾，選擇餐廳並將你想要的餐點加入購物車，於購物車中調整便當數量並於結帳時輸入訂單資訊；於信箱確認訂單後，只需要等待便當的到來即可。餐盒的運送物流以統一配送的方式，由同一台車運送餐盒至各餐廳以減少碳排放。

用餐過後，致電給循拾讓他們來回收剛剛使用的餐盒至清洗站，替你省去該如何丟棄垃圾的困擾及清潔餐盒的麻煩。回到清洗站，廠商會遵照衛生署的良好清潔指引進行清潔；再從清洗站出發至餐廳，他們會在餐盒抵達餐廳前先檢查其衛生，才能從餐廳盛裝餐點後送到顧客手中。為了衛生問題，他們安排不同的車輛進行運送及回收，避免將不乾淨的餐盒送到餐廳，讓消費者也能吃的更安心。不僅如此，循拾會事先規劃配送路線，再通過軟體的監測，確保過程中不出現任何錯誤。

綠色的外送過程 減少碳排放

「我們現在跟學者專家討論，我們要如何計算出他所使用碳排放的參考，能夠真正幫助環境多少。」蔡萁聿表示平台運作一年至今，他們服務百間企業的環保餐點配送，目前已累積減少大約碳排放1000公斤。循拾的訂購對象以企業及組織為主，大多是提供員工餐、會議餐，他們也能特別設計企業專屬的餐盒封條。雙北的訂單需達到10個以上，須超過50個才能運送至全台不限區域。

於2021年8月進行疫情後的首次試營運後，他們從顧客的反饋中重新計算能提供最佳服務的餐盒數量，並瞭解顧客對於目前執行的循環模式有衛生上的隱憂。後續他們更加強確認整體的服務規劃，於接洽清洗廠商時便有確認合作方式，保證以絕對乾淨的方式清洗餐盒。

LooPick共同創辦人陳怡蓁回想起他們的第一筆訂單，因為平台剛建立，也沒有實際運行的經驗，手腳不免有些慌亂。當時在運送過程中出了狀況，因此訂單在預計抵達時間後的兩小時才成功送到顧客手中。事後她急忙與顧客致歉，收到的回覆卻是鼓勵及支持，從中她理解到創業的路途，就是不停地從錯誤中學習、修正，透過每次的微小進步將往後的路變得更平順。至此之後，他們時常獲得顧客的鼓勵，也因此覺得努力是一件很值得的事。

合作而非取代 便利又環保的選擇

目前在台灣的外送平台系統皆是統一性的，循拾並非想取代他們，而是想在不更動平台的情況下合作，進行在地行動。他們希望未來能透過小規模的試驗去了解市場需要的餐具量是多少，以及如何調配人力。

「其實我們不希望改變習慣，更希望成為外送平台的合作者，幫助他們實踐環保，提供一個對環境友善的餐飲選擇。」蔡萁聿分享團隊對於未來服務規劃的構想，希望能於外送平台使用、租賃環保餐盒，改變外送不環保的既定印象；循拾並不想取代他們的便利性，而是想提供給消費者便利又環保的外送選擇。

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